Servizio attivato dal 27 luglio. Più vincoli per il telemarketing.
È attivo ed operativo dal 27 luglio il servizio che estende ai cellulari l’ambito di applicazione del Registro pubblico delle opposizioni (RPO), permettendo l’iscrizione al servizio delle utenze mobili e fisse non presenti negli elenchi telefonici pubblici al fine di escludere tali utenze da chiamate per finalità di marketing telefonico secondo quanto previsto dalla Legge n. 5/2018.
La misura è in applicazione dell’apposito Decreto Presidenziale pubblicato nella Gazzetta ufficiale del 29 marzo 2022.
Nell’ambito di applicazione sono incluse anche le chiamate automatizzate (“robocall”), ovvero quelle senza operatore umano, sanando così una potenziale criticità per l’efficacia della riforma del telemarketing.
COME ACCEDERE AL NUOVO SERVIZIO?
I cittadini possono accedere al nuovo servizio tramite tre modalità:
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telefono: Chiama dal numero che intendi iscrivere il numero verde 800 957 766 in caso di utenze fisse o il numero 06 42986411 in caso di cellulari. Segui le istruzioni del risponditore automatico per esprimere il diritto di opposizione. In caso di difficoltà la chiamata verrà inoltrata a un operatore umano.
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Email: Compila IL MODULO ISCRIZIONE con i dati richiesti, inserendo fino a cinque numeri di telefono. Salva il modulo senza modificarne il formato. Invia il modulo RPO compilato a: iscrizione@registrodelleopposizioni.it
Una volta effettuata l’iscrizione, gli utenti potranno utilizzare alcune nuove funzionalità: il rinnovo dell’iscrizione, con cui sarà possibile far decadere i consensi precedentemente rilasciati per telemarketing, e la revoca dell’iscrizione, anche solo nei confronti di uno o più aziende (“revoca selettiva”).
Per contro, gli operatori di telemarketing saranno obbligati a consultare mensilmente il nuovo Registro e comunque prima dell’avvio di ogni campagna pubblicitaria per verificare i numeri che intendono contattare.
Resta invariata la possibilità di opporsi al marketing cartaceo verso gli indirizzi postali presenti negli elenchi telefonici per tutti i cittadini che hanno deciso di pubblicarli in tali elenchi in associazione alle proprie numerazioni.
